考虑TL 9000认证的公司,应该将落实下列关键步骤。
a) 确定认证范围。登录QuEST论坛网址,http://www.questforum.org/,并遵循“TL 9000认证资料库系统(RRS)”的认证指导。
b) 如果还没有建立质量管理体系,就要开发和实施文件化的符合或超过TL 9000质量管理体系。
c) 进行自我评价并实施任何需要的改进措施以符合TL 9000要求。
d) 与一个经认可的TL 9000认证机构签定认证合同,按照选定的范围进行认证。遵循认证机构的认证和监督审核过程以取得并保持TL 9000认证。
QuEST论坛承认现有的质量管理体系努力的成果。这些努力会在向TL 9000转换的途径中得到考虑。为遵循下述任何一种转换途径,TL 9000候选人必须具有一个目前被承认的质量管理体系。现有的认证范围必须和寻求的TL 9000认证范围相比较。增加的范围必须经过对TL 9000要求的评定。
当前被承认的质量管理体系认证如下:
a) ISO 9001:1994
b) ISO 9002:1994
c) ISO 9001:2000
d) QS-9000
其它质量管理体系必要时予以承认,例如TickIT。
本转换过程仅在初次认证过程中使用。随后的评定活动将按标准认证程序进行。
下列转换途径是基于TL 9000候选人现已通过列出的质量管理体系认证。所有不包括在原来认证范围内的专业领域都必须完全依照TL 9000要求。
为了从TL 9000要求2.5版、ISO 9001:1994、ISO 9002:1994、或QS-9000转换到TL 9000要求3.0版,必须满足如下要求:
a) 满足认证机构过渡到ISO 9001:2000的要求
b) 符合认证范围内的所有TL 9000附加要求和测量方法
为了从ISO 9001:2000转换到TL 9000要求3.0版,符合认证范围内所有附加的TL 9000要求和测量方法。